.

Bienvenue sur la plateforme d'assistance et de contact du C.G.O.S

La plate-forme d'assistance et de contact du C.G.O.S permet de vous mettre en relation avec les différents services du C.G.O.S afin de répondre le plus rapidement et le plus efficacement possible à vos questions.
N'oubliez pas de vous munir de votre numéro C.G.O.S quelque soit le moyen choisi pour nous contacter.
Attention ! Toute question mal formulée ou mal aiguillée ne sera pas traitée.


Sélectionner le domaine concerné par votre demande

Prestations
Suivi d'une demande de prestation sociale, perte de votre N° C.G.O.S...
Retraite
Avoir des infos sur la Complémentaire Retraite des Hospitaliers, s'affilier...
Vacances
Vous êtes partis en vacances ou en voyage avec le C.G.O.S...
Loisirs Consommation
Vous avez commandé des billets, chèques-réductions, un magazine...
Les questions que vous vous posez fréquemment.






Mes enfants partiraient bien seuls en vacances, à condition que leurs amis partent au même endroit. Est-ce possible ?

Oui. Il suffit d’inscrire vos enfants et leurs amis en même temps auprès de l’agence de voyages, via le numéro de téléphone de réservation indiqué dans le catalogue Escale Vacances. Vos enfants profiteront du tarif C.G.O.S avec participation ; leurs amis inscrits en même temps bénéficieront, selon l’agence de voyages, du tarif public ou du tarif négocié C.G.O.S (sans la participation C.G.O.S). Ces derniers seront soumis aux conditions générales et particulières de l’agence de voyages et à son assurance (option payante).


Comment puis-je réserver un voyage ou séjour Escale Vacances ?

Les réservations s’effectuent directement auprès de l’agence de voyages. Le plus simple est de réserver par téléphone (numéro indiqué sur le catalogue) ou par Internet (pour Libre Evasion). Vous pouvez également trouver un formulaire d’inscription dans le catalogue Escale Vacances, disponible auprès du correspondant de votre établissement, ou le télécharger via ce site, à partir du catalogue feuilletable en ligne dans la partie La Sélection et en cliquant dans la rubrique en haut, à droite : « Renseignements et inscriptions », puis formulaire d’inscription.


Pour m’inscrire à un voyage présenté dans le catalogue Escale Vacances, mon dossier C.G.O.S doit impérativement être enregistré ; Pouvez-vous me faire savoir si mon dossier C.G.O.S est à jour ?

Pour savoir si votre dossier C.G.O.S est constitué et enregistré, vous devez vous adresser au correspondant C.G.O.S de votre établissement ou consulter votre Espace agent sur ce site.


Je suis agent hospitalier et j’aimerais partir en voyage avec des amis non hospitaliers ; peuvent-ils bénéficier de la participation C.G.O.S ?

Vos amis peuvent voyager avec vous au tarif public ou du tarif négocié C.G.O.S. Il suffit d’inscrire tous les participants en même temps auprès de l’agence de voyages, via le numéro de téléphone de réservation indiqué dans le catalogue Escale Vacances. Vous et votre famille profiterez du tarif C.G.O.S avec participation ; vos amis inscrits en même temps bénéficieront, selon l’agence de voyages, du tarif public ou du tarif négocié C.G.O.S (sans la participation C.G.O.S). Ces derniers seront soumis aux conditions générales et particulières de l’agence de voyages et à son assurance (option payante).

La participation C.G.O.S est accordée uniquement à vous, agent ou retraité hospitalier, ainsi qu'aux membres de votre famille : conjoint, concubin ou pacsé et enfants jusqu'au 31 décembre de l'année de leur 20e anniversaire, qu’ils soient à charge fiscale ou non.


Je suis en disponibilité, puis-je m’inscrire à un séjour Escale Vacances ?

Non. Vous ne pourrez bénéficier des voyages et prestations touristiques du C.G.O.S qu'à votre reprise d'activité.